Waar je begint als je nog helemaal niets hebt

Je weet iets goed genoeg om er anderen mee te helpen. Dat doe je nu waarschijnlijk per persoon, per opdracht of per dagdeel. De gedachte om die kennis een keer vast te leggen komt meestal op een moment dat je jezelf voor de derde keer hetzelfde hoort uitleggen. Dan begint het zoeken en dat zoeken loopt bijna altijd meteen vast op de verkeerde vraag: welk platform moet ik hebben.

Dat is niet de eerste vraag. Het is ongeveer de vijfde.

Begin bij wat je al hebt

Voordat je iets koopt of opneemt, is er een uur werk dat je alleen met papier doet. Schrijf op wat je in het afgelopen jaar hebt uitgelegd aan klanten, collega's of deelnemers. Niet je vakgebied in het algemeen, maar de concrete dingen: de rekensom die je steeds voordoet, de fout die iedereen maakt, de volgorde die je aanhoudt, het formulier dat je zelf ooit hebt gemaakt.

Die lijst is je grondstof. Meestal blijkt er meer te staan dan verwacht en blijkt tegelijk dat het geen samenhangend geheel is. Dat hoeft ook nog niet. Wat je nu wil weten is of er genoeg materiaal is en of er één rode draad in zit. Twijfel je daarover, dan helpt heb je genoeg te vertellen voor een online training om dat scherper te krijgen.

Kies één resultaat, niet één onderwerp

De meeste mislukte cursussen zijn te breed. "Alles over voeding" of "beter leidinggeven" is geen cursus, dat is een bibliotheek. Wat werkt is een cursus die iemand van een duidelijk beginpunt naar een duidelijk eindpunt brengt.

Formuleer het als een zin die begint met "na afloop kan de deelnemer". Kan de deelnemer een offerte opstellen die klopt. Kan de deelnemer zijn eigen jaarcijfers lezen. Kan de deelnemer een lastig gesprek voeren zonder dat het escaleert. Als je die zin niet rond krijgt, is je onderwerp nog te vaag. In een onderwerp kiezen dat smal genoeg is staat hoe je van een breed vakgebied naar zo'n resultaat komt.

Praat met vijf mensen voordat je iets maakt

Dit is de stap die vrijwel iedereen overslaat en die achteraf het meeste bespaart. Zoek vijf mensen die tot je beoogde doelgroep horen en vraag hoe zij het probleem nu oplossen. Niet of ze je cursus zouden kopen, want daar krijg je beleefde antwoorden op. Vraag wat ze het laatst geprobeerd hebben, wat daaraan tegenviel en wat het hen tot nu toe heeft gekost aan tijd of geld.

Je hoort dan meestal twee dingen. Ten eerste dat ze een ander woord gebruiken voor het probleem dan jij. Dat woord ga je later gebruiken op je verkooppagina. Ten tweede dat het echte struikelblok elders zit dan je dacht. Dat verschuift je inhoud en dat is precies waarom je dit doet voordat je opneemt. Voor wie is het precies gaat verder in op deze gesprekken.

Zet de opzet op papier voordat je de camera aanzet

Een programma bestaat uit modules, een module uit lessen en een les uit één ding dat de deelnemer leert. Die structuur bedenk je op papier of in een tekstbestand, niet in een videoprogramma. Het kost een middag en het scheelt weken.

Werk van achteren naar voren. Wat moet iemand aan het eind kunnen? Wat moet daarvoor gebeuren? En daarvoor? Zo krijg je een volgorde die klopt in plaats van een verzameling onderwerpen. Van kennis naar leerdoelen en hoe je je stof indeelt behandelen dit stap voor stap.

Reken één keer door wat het kan opleveren

Voordat je tachtig uur in productie steekt, is het redelijk om te weten wat daar tegenover kan staan. Niet omdat er een gegarandeerde uitkomst is, maar omdat de getallen je keuzes sturen. Een programma van 49 euro heeft een heel ander aantal deelnemers nodig dan een programma van 495 euro en dat aantal bepaalt hoeveel moeite je in verkoop moet steken.

De rekenhulp op deze site doet dat rekenwerk met jouw eigen aannames. Hij voorspelt niets, hij laat alleen zien wat de gevolgen zijn van de prijs, het aantal rondes en de uren die je erin stopt.

Verkoop voordat het af is

De volgorde die de meeste mensen aanhouden is: eerst alles maken, dan verkopen. Dat is de dure volgorde. Je bouwt maanden aan iets waarvan je niet weet of iemand het wil.

De omgekeerde volgorde werkt beter. Maak de opzet, de eerste module en een eenvoudige verkooppagina. Bied het aan als bètaronde tegen een lagere prijs aan een kleine groep en maak de rest terwijl je die groep begeleidt. Je krijgt betaald tijdens het maken, je hoort onderweg waar mensen vastlopen en je hebt aan het eind een programma dat al getest is. Zie de bètaronde.

Wat je nu nog niet hoeft te doen

Geen platform kiezen. Geen microfoon kopen. Geen logo laten maken. Geen bedrijfsnaam verzinnen. Geen e-maillijst opbouwen van duizend mensen.

Dat komt allemaal later en het is bijna altijd goedkoper en simpeler dan je nu denkt. Een leerplatform kiezen is pas aan de orde als je weet hoeveel lessen je hebt, of je met groepen werkt en of je in termijnen wil laten betalen. Wat je vandaag doet is de lijst maken, het resultaat formuleren en die vijf gesprekken inplannen.